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per il mondo della stampa digitale e offset.
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F.A.Q.
Come faccio a contattare un vostro incaricato?
Contattando il nostro servizio clienti al numero 0362 1263081 è possibile richiedere un appuntamento con un nostro incaricato commerciale, che vi contatterà al più presto per soddisfare qualsiasi tipo di richiesta o per fissare un appuntamento presso la vostra sede.
Come faccio a conoscere lo stato dei miei ordini?
Semplicemente telefonando allo 0362 1263081 o scrivendo una e-mail ai contatti del customer service, saremo in grado di fornirvi informazioni sui tempi di consegna o darvi tutte le istruzioni relative ad eventuali resi merce, informazioni di carattere amministrativo o mettendovi in contatto con il nostro incaricato commerciale a voi assegnato.
Ho un problema con una macchina cosa fare?
Per qualsiasi problema tecnico relativo al funzionamento di una attrezzatura, potete rivolgervi ai contatti del nostro servizio di assistenza tecnica meglio descritto nella sessione servizi di assistenza tecnica o in alternativa attraverso la mail customer.care@simgraphic.it
Quali sono i costi di un intervento di assistenza tecnica?
In relazione alla specificità di ogni attrezzatura e alla distanza dalla nostra sede operativa i costi di intervento possono variare.
É necezzaria pertanto una proposta coerente tramite il nostro servizio di assistenza tecnica che, a seguito di un vostra richiesta all’indirizzo email customer.care@simgraphic.it, vi contatterà fornendovi tutte le informazioni relative ai costi di intervento e di eventuale ricambistica in maniera totalmente trasparente e senza ulteriori sorprese.
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